email: info@rajvlasu.cz
mobil: 775 288 164
 
Napište nám zprávu na Facebooku.
 

 



Reklamační řád

Reklamační řád se nevztahuje na vrácení zboží vrácené do 14 dnů od vzniku kupní smlouvy. Více informací o odstoupení od smlouvy do 14 najdete v obchodních podmínkách.

Postup při reklamaci:

  1. Zašlete zboží na adresu Jiří Bednář, Ve Svahu 783, Karviná, 734 01
  2. Informujte nás o zaslání emailem na info@rajvlasu.cz
  3. K zásilce přiložte informace o reklamaci (jméno, adresa, email, telefon, datum reklamace, popis vady, váš požadavek, doklad o koupi)
  4. Do 30 dnů od přijetí zboží vás budeme informovat o výsledku reklamačního řízení na vás email, případně telefonicky

Důležité informace:

  • Bez přiložené kupní smlouvy (faktury) nemáte nárok na vyřízení reklamace.
  • Zboží musí být v původním obalu.
  • Zboží musí být čisté a nepoškozené.
  • Se zbožím muselo být zacházeno dle návodu k použití.

 

OTEzZ